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Une question, un souci ? Nous sommes là pour vous aider.A question or an issue? We're here to help.

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La meilleure façon de nous joindre est par e-mail. Nous répondons généralement sous quelques jours ouvrés.The best way to reach us is by email. We usually reply within a few business days.

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Questions fréquentesFrequently asked questions

Comment créer un cercle ?How do I create a circle?

Ouvrez Familapp, créez votre cercle, puis invitez vos proches en partageant le code ou le lien d'invitation. Dès qu'ils rejoignent, leur position apparaît sur la carte (s'ils ont activé le partage).Open Familapp, create your circle, then invite your loved ones by sharing the invite code or link. As soon as they join, their position appears on the map (if they've enabled sharing).

Comment fonctionnent les alertes d'arrivée et de départ ?How do arrival and departure alerts work?

Définissez un lieu important (maison, école, travail) et choisissez, pour chaque membre, si vous voulez être prévenu à son arrivée ou à son départ.Set an important place (home, school, work) and choose, per member, whether you want to be notified when they arrive or leave.

Familapp est-elle disponible sur Android ?Is Familapp available on Android?

Familapp est disponible sur iOS. La version Android est en cours de développement.Familapp is available on iOS. The Android version is in development.

Comment supprimer mon compte ?How do I delete my account?

Vous pouvez supprimer votre compte depuis les réglages de l'application. Cela supprime vos données associées. Pour toute difficulté, écrivez-nous.You can delete your account from the app settings. This removes your associated data. If you run into any difficulty, write to us.

Voir aussi notre politique de confidentialité et nos conditions d'utilisation.See also our privacy policy and terms of service.